Informações gerais

Sobre os TapisAntiks

Nossa curadoria é dedicada exclusivamente a tapetes feitos à mão com fibras naturais — lã, algodão e/ou seda. Isso significa que cada peça é única. Como trabalhamos majoritariamente com tapetes vintage, alguns podem apresentar marcas sutis do tempo, algo natural em antiguidades. Sempre descrevemos esses detalhes nas fotos e na descrição do produto. No entanto, vale lembrar que, no universo dos tapetes, pequenas imperfeições podem agregar ainda mais charme e autenticidade à peça, tornando-a ainda mais especial.

Formas de Pagamento

PIX – 10% de desconto

• Chave PIX (CNPJ): 41.608.707/0001-62
• Após o pagamento, envie o comprovante para [email protected] dentro de 1 hora. Caso contrário, a compra será cancelada e o produto retornará ao estoque.

Cartão de Crédito

• Parcelamento em até 10x sem juros para todos os produtos.

Envio

Enviamos para todo o Brasil via Correios. O prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega pode variar conforme a região e pode ser consultado no momento do checkout.

Para tapetes de tamanho maior, cujo envio pelos Correios não é possível, essa informação estará destacada na descrição do produto. Nesses casos, o orçamento do frete via transportadora deve ser solicitado pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso Instagram @tapisantik.

O valor do frete será calculado com base no total da compra e na localização do comprador, sendo informado antes da finalização da compra.

Trocas e Devoluções

Como todos os nossos tapetes são peças únicas e não possuem reposição, não realizamos trocas.

Caso o cliente se arrependa da compra, o prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução, envie um e-mail para [email protected]. Nós forneceremos o endereço e as instruções para o envio da peça. Assim que o tapete for recebido e estiver nas mesmas condições em que foi enviado, o valor da peça será estornado integralmente.

Curadoria

Tem um tapete especial que deseja vender? Seja por mudança ou por ser uma peça herdada, podemos avaliar a possibilidade de incluí-lo em nossa curadoria.

Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:

✔ Nome e telefone
✔ Cidade onde o tapete está localizado
✔ Dimensões do tapete
✔ Descrição do estado da peça (possíveis avarias ou restaurações)
✔ Fotos da frente, detalhes e verso
✔ Proposta de valor

⚠ Importante: Não compramos nem revendemos tapetes industrializados. Nossa curadoria é exclusiva para tapetes feitos à mão.

🚫 Não realizamos avaliações de tapetes.